Livraisons et retours
Expéditions et livraisons
- Nous faisons au mieux pour traiter vos commandes le plus rapidement possible.
- En temps normal, les commandes passées avant 11h sont expédiées le jours même ou elles sont expédiées sous 2 jours ouvrés au maximum après réception du paiement.
En période de forte activité le délai peut être rallongé de 3 ou 4 jours maximum.
- Les livraisons se font en France Métropolitaine, Corse, Andorre, Monaco et l'Outre-Mer ainsi qu'en Belgique.
- Les colis sont transmis directement aux transporteurs et sont envoyés en Lettre suivie 2,90€ (Livraison en 48h si la poste respecte bien le délai de livraison) en Colissimo 7,90€ (48h en boite aux lettres), Point Relais colissimo 5,90€ (4 jours), Mondial relay 4,90€ (4 jours) Les prix sont indicatifs, prix à adapter en fonction du poids et de la quantité.
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Quel que soit le mode d'expédition, un numéro de suivi de votre colis vous sera transmis par mail ou sms.
- La Poste remet les colis uniquement en boîte aux lettres, sans signature, avec un suivi en ligne ou le mondial relay arrive dans le point relai le plus proche de votre domicile (défini ensemble si souhaité)
- Le client est seul et unique responsable de l'exactitude des informations de livraison enregistrées lors de la commande.
- En cas de perte ou de vol du colis, Art Dco'Style ne pourra donc pas être tenu responsable.
- Le client devra effectuer les démarches nécessaire auprès du transporteur pour toute réclamation.
N'hésitez pas à nous contacter aux heures d'ouverture de 10h à 20h du lundi au vendredi :
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Par mail : contact@artdcostyle.fr
- Par téléphone ou SMS : 06 89 54 06 96
Emballage cadeau
Attention : Tous nos produits sont expédiés sans emballages cadeaux.
Retours
- Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
- Ce délai court à compter de la réception de votre commande (cachet de la Poste faisant foi).
- Les frais de retour restent à votre charge.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant un retour ou un échange, aux heures d'ouverture de 10h à 20h du lundi au vendredi, en nous précisant votre nom et numéro de commande :
- Par mail : contact@artdcostyle.fr
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Par téléphone ou SMS : 06 89 54 06 96
Nous sommes très réactifs et nous ferons au mieux pour vous satisfaire.
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine , en excellent état.
- Nous vous recommandons de renvoyer vos articles avec un suivi (Lettre suivie, Lettre recommandée...).
- Indiquez votre nom et prénom, ainsi que le numéro de votre commande.
Les retours doivent être envoyés à :
Sandrine HURET
Entreprise Art Dco'Style
17 A rue des Berges
91650 Breuillet